Juridische kennisgeving
Deze voorwaarden zijn van toepassing voor de webwinkel waarmee PashminaShine actief is:
| PashminaShine.com | PashminaShine.nl | PashminaShine.de |Prijzen
Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief BTW. Type- en invoerfouten voorbehouden. Wij zullen echter zonder overleg met u geen ander bedrag factureren dan op uw email-bevestiging vermeld staat. Wij factureren de prijs die op het moment van uw bestelling actueel is. Aan het feit dat u op een eerder tijdstip een lagere prijs heeft gezien, kunt u geen rechten ontlenen.
Totstandkoming van de overeenkomst
Zodra u uw bestelling heeft gedaan en betaald wordt deze door ons aanvaard en verwerkt. Bestellingen die op werkdagen voor 16.00 uur bij ons binnen zijn worden binnen drie dagen verzonden (met uitzondering van nationale feest- en herdenkingsdagen). Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling niet direct uit te voeren of te weigeren op grond van bijvoorbeeld de hoogte van het totaalbedrag van uw bestelling, openstaande facturen of uw betalingsgedrag in het verleden. Uiteraard nemen wij dan direct contact met u op (uiterlijk binnen twee werkdagen).
Levering
Alles shawls in de webshop hebben wij normaal gesproken op voorraad (tenzij anders aangegeven) en worden uiterlijk binnen drie dagen verzonden (bij bestellingen voor 16.00 uur); als dat niet zo is geven wij na uw bestelling een indicatie van de levertijd aan. Aan de op deze website vermelde levertijd kunnen geen rechten worden ontleend. Mochten wij door omstandigheden een shawls niet direct kunnen leveren, dan leveren wij in principe de rest van uw bestelling en sturen de ontbrekende shawls zo spoedig mogelijk na. Heeft u haast met uw bestelling en wilt u zeker weten of wij het pakket dezelfde dag kunnen versturen? Bel dan even, dan maken wij hierover een afspraak.
Nalevering
Indien wij een shawls die op deze website staat na moeten leveren, berekenen wij geen extra verzendkosten. Aan toezeggingen met betrekking tot de termijn waarop wij een shawls denken te kunnen leveren, kunnen geen rechten worden ontleend.
Afleveradres
Als afleveradres hanteren wij het adres ingevuld bij verzendadres. Als u uw bestelling op een ander adres geleverd wilt hebben, kan dat natuurlijk. U dient dit dan wel bij uw bestelling te vermelden.
Retouren (wettelijke herroepingstermijn)
Wilt u één of meer van de door u bestelde shawls terugsturen, dan kan dat natuurlijk. U heeft alle shawls 14 dagen lang vrijblijvend op zicht, gerekend vanaf de dag van bezorging. U heeft het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van redenen, de aankoopovereenkomst te ontbinden. Heeft u binnen deze 14 dagen de overeenkomst (let wel.. ) per E-mail/schriftelijk ontbonden, dán heeft u alsnog maximaal 14 dagen (daarna) om de shawl (of shawls) retour te sturen (herroepingsrecht Burgerlijk Wetboek Boek 6 Artikel 230). Mocht u een artikel terug willen sturen of willen ruilen, dan kunt u het beste via service@pashminashine.com contact opnemen (tel. 0651004604). Het retouradres vind u op de door ons verzonden verpakking. De retourkosten voor de verzending komen NIET voor uw rekening.
Wij nemen alleen ongebruikte, onbeschadigde en niet gedragen shawls, in de originele verpakking, terug.
Na ontvangst van de geretourneerde shawls en na goedkeuring onzerzijds zal het gehele aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw bankrekening terug worden gestort.
Ruilen
Als u een shawls wilt ruilen voor een andere shawls, sturen wij de nieuwe shawls op, zodra de te ruilen shawls in goede orde en staat is ontvangen. Een verzoek tot omruilen kunt u via de mail service@pashminashine.com doen (0651004604).Vermeld hierbij het ordernummer. De retourkosten voor de verzending komen NIET voor uw rekening.
Inpakfouten
Ondanks een zeer zorgvuldige werkwijze, zijn inpakfouten helaas onvermijdelijk. Mocht dit gebeuren, wilt u dan binnen drie dagen na bezorging telefonisch of per email contact opnemen. Wij behouden ons het recht voor om uw melding aan de hand van het gewicht van het pakket en de interne controleformulieren na te kijken. Wij zorgen er voor dat u het ontbrekende product binnen 2 tot 3 werkdagen toegestuurd krijgt. Indien van toepassing, maken wij met u een afspraak over het versturen van het foutief toegestuurde product.
Garantie
PashminaShine staat er voor in dat de shawls voldoen aan de in het aanbod in de webwinkel vermelde specificaties. Op de Pashmina shawls kan geen garantie worden verstrekt. Volg nauwkeurig het onderhoudsadvies op dat is toegevoegd bij uw aankoop.
BETALENOnline betalen U kunt op de website online betalen met iDEAL; u rekent hiermee af in uw eigen vertrouwde internetbankomgeving met de eigen specifieke beveiliging van uw bank. Wij zullen uw bestelling aanvaarden en uitvoeren. Indien de levertijd onverhoopt langer is dan toegezegd zullen wij contact met u opnemen over eventuele terugstorting van het bedrag op uw rekening. Uiteraard kunt u bij het uitblijven van een levering altijd contact opnemen en verzoeken om het bedrag terug te storten; wij zullen binnen 3 werkdagen gehoor geven aan dit verzoek.
Niet betaalde factuur Indien wij ondanks het sturen van een herinnering geen of een onvolledige betaling ontvangen, zullen wij de incassering van het openstaande bedrag overdragen aaneen incassoburo. Dit betekent een verhoging van het factuurbedrag met incassokosten van minimaal € 45,00 met een maximum van 15% van de hoofdsom. Ook bent u vanaf dat moment per maand 1,0% rente verschuldigd. Zolang PashminaShine geen adreswijziging van u heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het adres waar wij uw bestelling hebben afgeleverd, en gaan wij er vanuit dat u onze aanmaning tot betalen in goede orde heeft ontvangen.
Bestellen en bezorgen buiten Nederland
Wij sturen uw bestelling graag naar u toe. Wij berekenen u hiervoor wel extra bezorgkosten. Kijk voor deze kosten bij bestellen vanuit het buitenland of neem contact met ons op. U kunt uw bestelling doorgeven via onze webshop.
Betalen vanuit het buitenland Woont u in Duitsland, België of the UK en heeft u een Nederlandse bankrekening, dan kunt u ook met iDEAL betalen. Als u kiest voor vooruitbetaling ontvangt u van ons op dezelfde of eerstvolgende werkdag een e-mail met daarin de gegevens die u nodig heeft om uw betaling te verrichten. Wij versturen uw bestelling zodra het geld op onze rekening is bijgeschreven. Andere manieren van betalen voor klanten buiten Nederland zijn helaas niet mogelijk.
Aansprakelijkheid
PashminaShine aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor het onjuist en oneigenlijk gebruik van de bij ons aangeschafte producten.
Klachten en geschillen
Mocht u ondanks onze grote zorg toch klachten hebben over de shawls, of over onze service, dan verzoeken wij u deze klachten schriftelijk of per email (service@pashminashine.com) kenbaar te maken. Wij zullen er alles aan doen om met u tot een passende oplossing te komen.
Overmacht
PashminaShine heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk aan de klant mee te delen en zulks zonder dat PashminaShine gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan PashminaShine kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.